Sıkça Sorulan Sorular

Merak Edilenler

Aklınıza Takılanları Yanıtladık

Hizmetlerimiz, çalışma sürecimiz ve fiyatlandırma hakkında en sık sorulan soruları aşağıda bulabilirsiniz. Başka bir sorunuz varsa bize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Hayır. İhtiyaç analizi için yaptığımız ilk görüşme ve keşif tamamen ücretsizdir. Sonrasında size kapsamı ve fiyatı net bir yazılı teklif sunuyoruz.

10 kişilik ofislerden 2.000 çalışanlı kurumlara kadar her ölçekte işletmeyle çalışıyoruz. Hizmet paketlerimizi çalışan sayısına ve ihtiyaca göre ölçeklendiriyoruz.

Sözleşmeli müşterilerimize 7/24 izleme ve acil müdahale hizmeti veriyoruz. Standart destek talepleri hafta içi 09:00 – 18:00 arasında yanıtlanır.

Geçişleri mesai dışı saatlerde ve aşamalı olarak yapıyoruz. Her adımdan sonra test ettiğimiz için kullanıcılarınız genellikle hiçbir kesinti fark etmez.

Evet. Verileri yurt içindeki veri merkezlerinde veya KVKK’ya uygun bulut bölgelerinde barındırıyor, erişim yetkilerini ve kayıtları düzenli olarak denetliyoruz.

Kapsama bağlı olarak basit bir panel 4-6 haftada, kapsamlı bir kurumsal uygulama 3-6 ayda tamamlanır. Teklifimizde süreyi aşama aşama belirtiyoruz.

Elbette. Birçok müşterimizde iç BT ekibini destekleyen ikinci hat olarak çalışıyor, uzmanlık gerektiren projelerde ekibinize bilgi aktarımı yapıyoruz.

Proje bazlı işler için sözleşme, proje teslimiyle biter. Yönetilen hizmetlerde yıllık sözleşme yapıyoruz, ancak ilk 3 ay içinde memnun kalmazsanız cezasız çıkabilirsiniz.

Sorunuzun Cevabını Bulamadınız mı?

Uzman ekibimiz tüm sorularınızı yanıtlamaya hazır. Bizi arayın ya da teklif formunu doldurun.

TEKLİF AL 0212 555 36 36